Pour qu’un envoi soit remboursable, il doit
– y avoir un défaut de notre part, ou de la part du fabricant
– un faute de notre part dans le texte transféré sur l’objet ou le textile
– une erreur de couleur de notre part
– une erreur de taille de notre part
Si l’objet arrive abimé, il nous faut plusieurs photos de l’objet avant remboursement.
Pour le renvoi de votre produit, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Merci de ne pas renvoyer votre achat au fabricant. Vous devez envoyer votre produit à : Nathurelle Boutique, Bassilly, 7830, pavé d’Ath 43, Belgique
Vous serez tenu de payer vos propres frais d’expédition pour le renvoi de votre article. Les frais d’envoi ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’envoi de retour en seront déduits. Selon votre lieu d’habitation, le délai de livraison du produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75 €, nous vous conseillons d’envisager un service de suivi des expéditions ou une assurance. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous renvoyez.